Questions fréquentes

La société a été immatriculée en mai 2026 au registre du commerce et des sociétés de Metz. Nous préférons le dire clairement plutôt que de l'éluder, et vous donner de quoi vérifier par vous-même.

Nos informations légales sont publiques et contrôlables : société par actions simplifiée au capital de 10 000 euros, SIREN 105 152 383, RCS Metz, numéro de TVA intracommunautaire FR66105152383, siège social 3 route de Hartzviller, 57870 Troisfontaines. Elles se recoupent sur l'annuaire des entreprises de l'État et sur Infogreffe.

Pour un acheteur professionnel, le cadre compte davantage que l'ancienneté. Nous facturons depuis la France : TVA française pour une livraison en France, autoliquidation pour une livraison dans un autre État membre de l'Union européenne. Aucune formalité douanière n'est à votre charge, la marchandise étant déjà importée et en libre circulation.

Le stock est physiquement en Moselle et son niveau réel s'affiche sur chaque fiche produit, sans délai, pour les clients connectés. Nos conditions générales de vente entre professionnels sont consultables en intégralité sur le site Le fondateur est identifié, avec son parcours, sur la page « Qui sommes-nous ».

L'expérience du marché, elle, est plus ancienne que la société. Notre fondateur pratique les jeux de cartes à collectionner depuis l'enfance et connaît le milieu de l'intérieur : ses séries, ses rythmes de sortie, ses usages. Nos relations avec les distributeurs japonais sont suivies et entretenues sur place, avec des déplacements réguliers au Japon.

Annuaire des entreprises de l'État · Fiche Infogreffe · Qui sommes-nous

Oui. Tous nos displays, boosters et coffrets sont authentiques et importés directement du Japon. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs établis.

Tous nos displays sont fermés et n'ont jamais été ouverts : ils sont vendus dans leur emballage d'origine, avec l'ensemble de leurs boosters. Nous ne vendons jamais de produit ouvert.

Deux versions coexistent : scellé (shrink), avec le film plastique d'usine encore présent autour du display, et sans film (no shrink), dont ce film extérieur a été retiré. Un display sans film n'est pas un display ouvert : seul le film est absent, la boîte reste fermée et les boosters à l'intérieur sont intacts et scellés.

Oui. Les produits proposés sont des éditions japonaises officielles.

Oui. La disponibilité indiquée sur le catalogue suit le stock réel, mis à jour en continu ; la quantité exacte s'affiche une fois connecté à votre compte professionnel. Il est décrémenté au paiement de la commande, pas à la mise au panier : une référence reste donc disponible tant qu'elle n'est pas payée par un autre client.

Certaines références sont disponibles en quantité limitée en raison de leur rareté au Japon.

Vous pouvez laisser votre adresse e-mail sur la fiche du produit. Nous vous prévenons automatiquement dès le retour en stock, une seule fois, sans créer de compte.

Oui. Le catalogue et le panier sont accessibles librement ; la création d'un compte professionnel est demandée au moment du paiement.

Non. Nos ventes sont réservées aux professionnels : boutiques, revendeurs, grossistes et organisateurs d'événements. Un numéro de TVA intracommunautaire valide est exigé à l'inscription.

Il conditionne le traitement fiscal de votre commande. Il est vérifié automatiquement auprès du service VIES de la Commission européenne.

Si ce service est momentanément indisponible, votre inscription n'est pas bloquée : la vérification est simplement rejouée le lendemain.

Oui, 200 € hors taxes. Le panier affiche en permanence le montant restant pour l'atteindre. Il n'y a pas de franco de port.

Les paliers s'appliquent à la quantité commandée d'une même référence : 1, 5, 10 et 20 unités. Deux versions d'un même produit, scellé et sans film, ne cumulent pas leurs quantités puisqu'il s'agit de deux références distinctes.

Utilisez la page de commande rapide : toutes les références y figurent sur un seul tableau, avec leur disponibilité et leur prix (et la quantité en stock une fois connecté). Vous saisissez vos quantités, le total se met à jour en direct et tout part au panier en une fois.

La carte bancaire, via une page de paiement sécurisée hébergée par Stripe, et le virement bancaire. Les coordonnées bancaires et la référence à indiquer vous sont communiquées à la validation de la commande.

Pour une livraison en France, oui : la TVA française au taux en vigueur s'ajoute au total hors taxes.

Pour une livraison dans un autre État membre de l'Union européenne, avec un numéro de TVA intracommunautaire valide, la facture est établie hors taxes et la TVA est autoliquidée par vos soins.

Immédiatement pour un paiement par carte, dès confirmation par notre prestataire. Pour un virement, à réception effective des fonds sur notre compte.

Elle est générée automatiquement au paiement et disponible au format PDF dans votre espace client, sur la page de la commande.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement, hors jours fériés et périodes de forte activité.

À l'étape livraison, le prix du transport est calculé sur le poids réel de votre panier et votre adresse, et affiché avec son délai avant le paiement. Lorsque plusieurs transporteurs sont proposés, vous retenez celui qui vous convient.

Oui, dans toute l'Union européenne. Les livraisons hors Union européenne ne sont pas encore proposées.

Oui. Chaque produit est emballé de manière à éviter tout dommage pendant le transport.

Non. Les produits sont déjà importés et en libre circulation dans l'Union européenne : aucun frais supplémentaire n'est à prévoir à la livraison.

Les ventes étant conclues entre professionnels, le droit de rétractation du code de la consommation ne s'applique pas. Aucun retour pour convenance n'est accepté : toute commande validée est ferme et définitive.

Un retour est accepté en cas de produit défectueux, non conforme, ou d'erreur de notre part. Signalez-nous le problème dans les 48 heures suivant la réception, photographies à l'appui : nous organisons le remplacement, le remboursement ou l'émission d'un avoir.

Émettez des réserves précises auprès du transporteur au moment de la livraison, puis confirmez-les par lettre recommandée dans les trois jours ouvrables. Prévenez-nous en parallèle avec des photographies.